Samenwerken
Het uitgangspunt voor onze interne organisatie is samenwerking. We kiezen ervoor als één organisatie samen te werken voor en met onze inwoners en de lokale samenleving. In de in 2021 opgestelde Missie en Visie van onze organisatie is dit uitgangspunt expliciet gemaakt. Met deze Missie en Visie is de basis gelegd voor de koers van onze organisatie voor de komende jaren: voor onze rol, de speelvelden en de wijze waarop we hieraan sturing geven. In 2022 hebben we hier samen met medewerkers verder invulling aan gegeven, wat dit van medewerkers vraagt en wat ze nodig hebben.
Vertrouwen en plezier
Dat zijn de twee kernwaarden die medewerkers in onze organisatie de belangrijkste waarden vonden. Medewerkers kwamen tot die stellingname tijdens de kernwaarden tour. De cultuurkaart*, onderdeel van de missie visie, werd ‘geladen’ door bij medewerkers langs te gaan. Niet op kantoor, maar in een omgebouwde schaftkeet. Als lokkertje vergezeld van een barista in een Piaggio Ape, ook wel Vespacar.
In 2022 werd er op die manier een bezoek gebracht aan 8 locaties. Vooral bij die bedrijfsonderdelen waar het merendeel van de collega’s in de buitendienst werken. Deze medewerkers waren ondervertegenwoordigd bij eerdere missie-visie bijeenkomsten.
Tijdens een informeel inloopmoment werden deze collega’s bevraagd over de in 2020/21 opgestelde cultuurkaart. In totaal werden deze inloopmomenten bezocht door zo’n 240 medewerkers. Op die manier lukte het om elkaar te ontmoeten over de afdelingsgrenzen en door de organisatie heen. De ontmoeting centraal als verdere uitwerking van de eerder geformuleerde cultuurkaart was daarmee een feit. Omdat het veel oplevert als medewerkers elkaar in een informele setting ontmoeten en van gedachten wisselen, gaan we in 2023 verder met deze aanpak. Dat doen we door verdiepend in gesprek te gaan over de waarden vertrouwen en plezier. Op die manier kijken we wat nodig is om dat op de werkvloer te realiseren.
Hybride werken, werken na corona
De corona crisis met een lange periode van (voor vele medewerkers) thuiswerken, heeft de manier waarop we naar ons werk kijken en de (digitale) mogelijkheden flink veranderd. Hoe gaan we om met werken na de corona crisis. Welke werkwijzen willen we in stand houden, verbeteren of veranderen? We gaan hier flexibel en lerend mee om.
Tot het voorjaar van 2022 stelden we een aantal ‘lichte kaders’ waarbinnen medewerkers, teams en directies kunnen uitvinden wat het beste bij hen past. Er was ruimte om te blijven thuiswerken, op kantoor of elders. Uitgangspunt is: alles in goed overleg met elkaar. Ook is er ruimte om desgewenst te experimenteren met nieuwe teamafspraken rondom locatie-onafhankelijk werken. Ondertussen stellen we onszelf ook de vraag hoe we voor de langere termijn om moeten gaan met aanwezigheid op kantoor, welbevinden en medewerkers-tevredenheid en productiviteit. In juni 2022 heeft een groot onderzoek onder medewerkers plaatsgevonden, uitgevoerd door de onderzoeksafdeling van de gemeente OIS. Deze enquête, tezamen met een bezettingsonderzoek heeft bijgedragen aan het rapport Hybride werken. Dit rapport wordt het komende jaar uitgewerkt in een reglement.
Behaalde resultaten 2022
- RIchtlijnen ten aanzien van werken, thuiswerken, hybride werken; in de eerste helft 2023 worden deze uitgewerkt in een reglement;
- Begeleiding (teamsessies, trainingen, adviesgesprekken) om teams en medewerkers te begeleiden bij mogelijkheid om terug te keren naar kantoor;
- Experimenten met het plaatsen van IT-apparatuur en concentratiecellen (busypods) om hybride werken vanuit kantoor te ondersteunen;
- Opleveren van een brede analyse van het ontstane ‘nieuwe normaal’ binnen onze gemeente en een advies voor de richting en die we in willen slaan met betrekking tot hybride werken.
* De Cultuurkaart toont de gewenste organisatiecultuur van de ambtelijke organisatie van de gemeente Groningen. Deze organisatiecultuur sluit aan bij de organisatievisie van de gemeente. De cultuur bestaat uit zes kernwaarden en werkhoudingen die passen bij deze kernwaarden. Deze kaart is gemaakt op basis van 31 cultuursessies die denkbegeleiders van de gemeente Groningen hielden met meer dan 150 medewerkers van de gemeente Groningen.